O Porto do Itaqui, administrado pela Empresa Maranhense de Administração Portuária (Emap), alcançou um aumento expressivo de 12,3% na satisfação geral de seus clientes e parceiros em 2023, comparado a 2022. A aprovação geral passou de 85,1% para 97,4%, consolidando o Itaqui como um dos portos mais eficientes do Brasil.
Entre os principais fatores que impulsionaram essa alta estão a localização estratégica (30,7%) e a profundidade dos berços (22,6%). O atendimento prestado pela Emap também foi elogiado, com 94,4% de aprovação, e a facilidade de contato atingiu 100% entre os operadores portuários.
A pesquisa destacou ainda a sustentabilidade e segurança, ambas com 94,6% de aprovação, além de melhorias na infraestrutura e planejamento operacional. O presidente do Porto, Gilberto Lins, destacou o comprometimento em manter o Itaqui como referência em eficiência e sustentabilidade.